一、功能介绍
超级管理员可以在【管理后台->协作->文档->文档安全->操作日志】中,查询成员操作记录,监控异常行为。
未分配文档高级功能的成员保留操作日志90天,分配高级功能后可永久保留。
1、操作类型
在文档操作日志中,可查看的操作类型,包括:文档操作、账号行为、应用操作。
(1)文档操作
新建文件夹、更新、转发到企业微信、获取分享链接、复制表单填写链接、通过邮件分享、收藏、移动、复制、重命名、删除、恢复、彻底删除、新建文档、新建表格、新建演示文稿、新建收集表、新建智能表、打开、导出文件、通过API导出文件、安全设置、获取表单填写链接、权限管理、添加快捷入口、转发到微信、离职成员文档转交


(2)账号行为
登录

(3)应用操作
收集表权限

2、导出日志
在文档操作日志页面可点击操作导出日志为在线表格,导出成功后,可以在浏览器的新标签页中直接查看日志内容。
日志中记录的内容包括:时间(年月日时分秒)、操作者名称、操作者账号、所在部门、在职状态、操作类型、操作行为、相关数据、客户端信息。

二、常见问题
1、企业使用统计显示上周有新建文档,但在文档操作日志中没有记录
(1)文档使用概况和企业使用统计的新建文档数会统计所有品类的文档
(2)文档->操作日志中操作类型选择文档操作->新建文档,则只统计文档(doc)一个品类
建议选择其他品类查看是否有操作记录,或导出后筛选查看。
2、修改了文档,但文档操作日志中没有记录为更新
目前修改文档不会记录为“更新”,可在文档中查看历史版本;目前在线文档不支持“更新”行为。
3、企业已停用文档功能,但是文档操作日志中仍有对应操作记录
停用文档应用后,可以继续打开历史分享出去的文档;故在文档操作日志中仍会有操作记录。
4、文档的操作日志,其中客户端信息一栏,什么情况会显示未知
在无法判断 IP 所属的地址时会显示未知。
5、通过API接口应用创建文档的记录,在文档操作日志保存时限是多久
通过API接口应用创建的文档记录,在文档日志中目前是保留90天。
通过接口被删除,管理后台能看到创建记录和删除记录,记录跟在客户端删除文档的记录信息一致。
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